A qualidade de um produto ou serviço é uma das maiores preocupações das pequenas, médias e grandes empresas que buscam a excelência em um mercado cada vez mais competitivo. Adicionalmente, a qualidade tem sido certificada por órgãos acreditadores, como a ISO, o que fortalece a imagem de uma empresa no mercado.

O curso de Gestão da Qualidade da AGES prepara o aluno para atuar como gestor da qualidade em organizações públicas e privadas, na elaboração e implantação de sistemas de gestão de qualidade, utilizando-se de ferramentas para mensurar, calcular e aprimorar a capacidade produtiva das empresas.

Trate-se de um mercado em expansão, uma vez que as organizações fornecedoras de produtos ou serviços têm como regra em suas operações a exigência de um funcionário na área da qualidade, seja para melhor produtividade, certificação de ISO ou até o atendimento às exigências de fornecimento de serviços na cadeia produtiva. O tecnólogo em Gestão da Qualidade poderá então atuar como um auditor interno, gestor do setor de qualidade, prestar consultorias, integrar e incorporar ferramentas e metodologias aplicáveis aos sistemas de gestão da qualidade nas áreas da saúde, segurança no trabalho e meio ambiente.